Refund policy

Noriska acepta devoluciones o reembolsos según los criterios estipulados a continuación. De aplicar, la devolución se hará a la dirección impresa en el paquete que recibiste, después de ser acordada con el cliente; el reembolso se hará según el método de pago utilizado en el pago inicial.

TIEMPO LÍMITE: En o antes de 15 días de recibida la orden. 

MÉTODOS: Puedes adquirir un producto idéntico al pedido, otro del mismo precio o una devolución completa del dinero.

NO ACEPTAMOS devolución o reembolso:
  • Por inconformidad con el tamaño de cualquier artículo. En la página de cada artículo hay una descripción detallada, fotos y un "Size Chart" con la información precisa de medidas.
  • De productos adquiridos con descuentos.

SÍ ACEPTAMOS devolución o reembolso:
  1. Si el producto llegó dañado de fábrica.
  2. Si recibiste el producto equivocado.


REQUERIMOS:

  • Evidencia fotográfica del producto que deseas devolver.
  • Que el producto esté en su estado original, sin usar.
  • Prueba de compra (recibo dentro del paquete o el e-mail de confirmación).


TIEMPO PARA RECIBIR REEMBOLSO DE DINERO: Aproximadamente, las instituciones financieras o bancarias se tardan de 5 a 10 días en reflejar en los balances la cantidad devuelta. Nuestro sistema de recaudo por tarjeta de crédito, PayPal y ATH Móvil Business nos muestra la información más actualizada; por lo tanto, puedes consultarnos sobre cualquier duda.